AUDIT QUALIOPI
DEVENEZ AUDITEUR INTERNE DE VOTRE ORGANISME DE FORMATION OU AUDITEUR POUR UN CERTIFICATEUR
Formation créée le 30/10/2025. Dernière mise à jour le 20/08/2026.Version du programme : 1
Type de formation
PrésentielDurée de formation
28 heures (4 jours)Accessibilité
OuiAUDIT QUALIOPI
DEVENEZ AUDITEUR INTERNE DE VOTRE ORGANISME DE FORMATION OU AUDITEUR POUR UN CERTIFICATEUR
La démarche qualité au sein d’un organisme de formation a pris un nouveau tournant avec la certification QUALIOPI. L’auditeur interne réalisera ses audits dans une logique d’amélioration continue permettant une sérénité lors des audits de surveillance et de renouvellement effectués par les certificateurs. L’auditeur externe pourra mener des prestations pour un certificateur. Si vous êtes un organisme de formation multi-sites, une petite équipe d’auditeurs internes apportera un dynamisme à votre politique qualité.
Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux de la qualité au sein des organismes de formation.
- Comprendre les enjeux des décrets et arrêtés sur la formation continue.
- Maîtriser les critères et indicateurs du référentiel en lien avec le dispositif de certification Qualiopi.
- Identifier les rôles et les responsabilités des acteurs du processus d’audit.
- Maîtriser les étapes d’un audit.
- Maîtriser les règles de savoir-être d’un auditeur (qu’il soit interne ou externe à l’OF).
- Créer un climat propice à un audit.
- Communiquer avec les parties prenantes en utilisant les règles déontologiques.
- Repérer les écueils à éviter.
Profil des bénéficiaires
- Acteur opérationnel travaillant au sein d’un organisme de formation (directeur, responsable pédagogique, coordonnateur, formateur, assistante formation).
- Avoir une expérience d’au moins 3 années en organisme de formation.
Contenu de la formation
Module 1 :
- Les évolutions réglementaires de la formation en France.
- Les acteurs de la formation.
- Les enjeux du décret sur la formation continue.
- Les acteurs du système qualité.
- Le cadre réglementaire du référentiel et de la certification.
- Analyse du guide de lecture du RNQ.
Module 2 :
- Les rôles et les responsabilités des acteurs du processus d’audit.
- Les activités et les types d’actions des organismes de formation.
- Les différentes étapes d’un audit : la programmation, définition des objectifs, phase de préparation, le plan d’audit, le guide d’entretien, la réunion d’ouverture, la réunion de clôture, les preuves d’audit, les constatations, le rapport, le plan d’action à mener pour l’OF s’il y a des non-conformités.
Module 3 :
- Les règles de savoir-être d’un auditeur.
- Les règles déontologiques à appliquer par l’auditeur.
- Conduite de réunions.
- Techniques de communication adaptées à un audit.
- Le recueil de preuves et l’analyse des pièces.
- Les outils d’un auditeur.
- Les écueils à éviter.
- La qualité des rapports.
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Grille d’auto-positionnement à compléter par le candidat au démarrage de la formation.
- Grille identique en fin de formation permettant de mesurer la progression en lien avec les objectifs de la formation et d’identifier les écarts.
- Exercices et mises en situations pratiques avec analyse individuelle et collective.
- À 3-6 mois, questionnaire à froid permettant d’identifier la mise en pratique des connaissances acquises, sur le terrain professionnel du stagiaire.
- Visio d’une heure avec la formatrice pour analyse de pratique.
- Attestation de fin de formation, certificat de réalisation.
- Questionnaire individuel de satisfaction à chaud et à froid.
Ressources techniques et pédagogiques
- Méthodes active, participative.
- Apports théoriques.
- Jeux pédagogiques.
- Mises en situation avec analyse.
- Création d’outils opérationnels réutilisables.
- Exercices pratiques avec analyse.
- Suivi personnalisé.
- En complément, à la demande du stagiaire, visioconférences individuelles entre les journées de formation.Posséder une tablette ou ordinateur avec micro et caméra, connexion internet haut débit.
- Plateforme PARCOOROO sera à disposition des stagiaires pendant 1 an
Qualité et satisfaction
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Les Personnes en Situation de Handicap qui ont besoin d'une adaptation technique, matériel et/ou pédagogique doivent contacter le centre avant leur inscription afin d'étudier la faisabilité du projet de formation et les modalités à mettre en œuvre pour un accueil optimal.