Assistant(e) de Formation Polyvalent(e) dans le cadre d’une POEI

Formation créée le 06/04/2026. Dernière mise à jour le 21/08/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

400 heures

Accessibilité

Oui
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Assistant(e) de Formation Polyvalent(e) dans le cadre d’une POEI


Maîtriser l'ensemble de la chaîne administrative, logistique, commerciale et numérique d'un Organisme de Formation (OF) en conformité avec le référentiel Qualiopi.

Objectifs de la formation

  • Comprendre l'écosystème de la formation professionnelle et ses acteurs.
  • Gérer administrativement le parcours d'un stagiaire, de l'inscription à la certification.
  • Maîtriser les outils métiers (ERP Dendréo, plateformes financeurs).
  • Assurer la communication digitale et la création de supports pédagogiques.
  • Assumer les missions de référent handicap et d'accueil.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Futur(e) salarié(e) en CDD suite à la POEI
Prérequis
  • Écrire, lire et parler français.
  • Avoir été recruté dans le cadre d’une POEI

Contenu de la formation

Modules thématiques
  • Écosystème & Acteurs
  • Gestion Administrative OF
  • Démarche Qualiopi
  • Plateformes Financeurs
  • Maîtrise de l'ERP Dendréo
  • Supports & Communication
  • Outils Collaboratifs & RGPD
  • Inclusion & Accueil
  • Marchés Publics & Réf.
  • Certification Cléa Num.
  • Certifications & Autres

Équipe pédagogique

Expérience de plus de 30 ans dans le champ de la formation professionnelle (formatrice, responsable de formation, directrice OF, directrice CFA, ingénieur qualité, secrétaire générale d’OPCA) ; Auditrice pour la certification QUALIOPI auprès de plusieurs certificateurs ; Consultante auprès des organismes de formation pour leur développement. Titulaire d’un Master 2 Management des Organisations Sociales, DESS management du sport ; Psychologie cognitive "ingénierie des apprentissages" (bac +5).

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Évaluation formative : Quiz réguliers sur les plateformes et exercices pratiques de rédaction professionnelle. Livrables (tableaux de bord…).
  • Évaluation finale : Validation de la certification Cléa Numérique (70h dédiées).
  • Bilan POEI : Entretien de fin de parcours pour valider le passage en CDI. Promesse d’embauche déjà signée.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Mise en situation réelle : Création de visuels sur Canva, animation de réseaux sociaux, création de tableaux de bords, accueil téléphonique et physique. Participation à l’audit Qualiopi. Accueil clients (téléphone et physique).
  • Projets guidés : Saisie de dossiers fictifs dans l'ERP Dendréo avec correction du tuteur. Saisie dossiers CLÉA sous la plateforme CERTIF’PRO, saise de programme sous formanoo.
  • Auto-formation accompagnée : Module Cléa numérique et suite Office 2021.

Qualité et satisfaction

Nouvelle formation sur-mesure en 2026. Taux de satisfaction : NC ; Taux de réussite à la certification numérique : NC

Accessibilité

Les Personnes en Situation de Handicap qui ont besoin d'une adaptation technique, matériel et/ou pédagogique doivent nous contacter avant leur inscription afin d'étudier la faisabilité du projet de formation, les modalités à mettre en oeuvre pour un accueil optimal et de fixer les aménagements de l'épreuve de certification.